TERMINI GENERALI
Il gioco d’azzardo in un casinò online deve sempre avere come fine l’intrattenimento. Tuttavia, una determinata percentuale di persone non riesce a mantenere il controllo quando gioca. Prima di iniziare a giocare, è importante comprendere che il gioco d’azzardo non deve mai essere concepito come una fonte di reddito o un mezzo per saldare i propri debiti. È utile monitorare il tempo trascorso e la quantità di denaro spesa quotidianamente in un casinò online.
Se temi di spendere più di quanto puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con la tua normale routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure utili, come impostare limiti personali alle attività di gioco, optare per l’autoesclusione e richiedere assistenza e supporto ad enti indipendenti di fiducia.
LIMITI APPLICABILI AL CASINÒ
LIMITI PERSONALI
Per permetterti di giocare in modo responsabile, ti offriamo la funzione Limiti personali. È possibile impostare limiti sull’importo depositato, perso, scommesso, speso in un gioco o sull’attività complessiva dell’account. Questa funzionalità è disponibile all’interno del proprio account nella sezione “Limiti personali”.
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. La diminuzione del limite avrà effetto immediato, mentre l’aumento potrà avvenire solo dopo la conferma via e-mail e solo al termine della scadenza del limite precedente dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni avventate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o supporto in merito ai Limiti personali, contatta il nostro servizio di assistenza all’indirizzo [email protected].
Limite di deposito: Un limite ai depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di perdita: Un limite alle perdite per un giorno, una settimana o un mese. La perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all’importo depositato.
Limite di puntata: Un limite all’importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di ripensamento: È possibile impostare un periodo di ripensamento per un arco di tempo predefinito. Se il limite è attivo, non è possibile depositare nel Casinò e si è esclusi da tutte le offerte promozionali, anche se durante questo periodo è possibile prelevare i fondi rimanenti.
Limite di autoesclusione: È possibile impostare un periodo di autoesclusione per un arco di tempo predefinito. In questo caso, l’Account del giocatore verrà immediatamente disabilitato e il giocatore verrà escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo in questione.
AUTOESCLUSIONE SU RICHIESTA
È prevista inoltre la possibilità di contattare il nostro team di assistenza all’indirizzo [email protected] per comunicarci la decisione di smettere di giocare sul sito per un periodo di tempo più o meno preciso. Ci impegneremo a bloccare l’accesso all’account e ad assicurarci di non farti pervenire materiale promozionale.
In caso di autoesclusione dal casinò, non potrai più accedere all’account e ordinare il prelievo di qualsiasi somma residua sull’account. In caso di autoesclusione, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo [email protected] per procedere con il prelievo del saldo residuo.
SUPPORTO ESTERNO
È possibile contattare una delle seguenti organizzazioni per ricevere consulenza e supporto:
TUTELA DEI MINORI
Il Casinò ammette solo giocatori che abbiano almeno 18 anni e si avvale di tutti i metodi disponibili per impedire ai minori di registrarsi e giocare sul sito. Il Casinò si riserva il diritto di richiedere un documento d’identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l’età legale per giocare, l’accesso al sito sarà immediatamente negato.
Tuttavia, ci rendiamo conto che, a causa dell’ampia disponibilità e della natura di Internet, anche coloro che non abbiano raggiunto l’età legale hanno la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto, incoraggiamo vivamente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dal libero accesso ai siti di gioco. Esiste un software in grado di fornire supporto in questi casi. Per ulteriori informazioni, consulta i seguenti siti: